Política de cambios y devoluciones

ExSeed Health realizará el cambio/la devolución conforme a los términos de la presente POLÍTICA DE CAMBIOS y DEVOLUCIONES:

 
  • La reclamación deberá realizarse en los 14 días posteriores a la compra
  • Se deberá aportar información completa y exacta
  • Los datos aportados deberán justificar el argumento de que el producto está sin usar
  • El producto no deberá haberse manipulado de manera incorrecta,
    según nuestro criterio, ni haber sido utilizado por otra persona distinta del destinatario previsto.
PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Producto defectuoso
Si recibe un kit de análisis u otro producto defectuoso, envíe su reclamación a través del sitio web de ExSeed Health o por correo electrónico a Kit de prueba de salud ExSeed u otro producto, envíe una reclamación a través de:
ExSeed Health sitio web: exseedhealth.com/contact/ o Correo electrónico ExSeed Health info@exseedhealth.com.
* No devuelva el producto hasta que no se lo haya solicitado ExSeed Health. Le enviaremos un nuevo producto sin cargo una vez recibido el defectuoso y verificada la siguiente información (que deberá adjuntar a la reclamación)
  1. 1. Lugar donde se adquirió el producto
  2. Número de pedido
  3. Nombre y apellidos
  4. Dirección de envío
  5. Correo electrónico
  6. Una fotografía y una descripción breve del desperfecto
Producto erróneo
Si le hemos enviado por error un producto equivocado, envíe una reclamación a través de
ExSeed Health sitio web: exseedhealth.com/contact/ o Correo electrónico ExSeed Health info@exseedhealth.com.
* No devuelva el producto hasta que no se lo haya solicitado ExSeed Health. Le enviaremos un nuevo producto sin cargo una vez recibido el defectuoso y verificada la siguiente información (que deberá adjuntar a la reclamación)
  1. 1. Lugar donde se adquirió el producto
  2. Número de pedido
  3. Nombre y apellidos
  4. Dirección de envío
  5. Correo electrónico
  6. Una fotografía y una descripción breve del desperfecto
Pedí el producto incorrecto:
Si ordenó el producto incorrecto y el pedido estaba en el proceso de envío / entrega, envíe un reclamo a través de:
ExSeed Health sitio web: exseedhealth.com/contact/ o Correo electrónico ExSeed Health info@exseedhealth.com.
* No devuelva el producto hasta que no se lo haya solicitado ExSeed Health. Le enviaremos un nuevo producto sin cargo una vez recibido el defectuoso y verificada la siguiente información (que deberá adjuntar a la reclamación)
  1. 1. Lugar donde se adquirió el producto
  2. Número de pedido
  3. Nombre y apellidos
  4. Dirección de envío
  5. Correo electrónico
  6. Una fotografía y una descripción breve del desperfecto
  7. Una fotografía que muestra que la envoltura retráctil aún está en su lugar y el paquete no está abierto.
POLÍTICA DE GARANTÍA La mercancía está totalmente garantizada por kit de ExSeed así como su funcionamiento de acuerdo con lo especificado por escrito/publicado por el fabricante.
DERECHO DE NEGATIVA Prueba de esperma ExSeed Health se reserva el derecho a rechazar una reclamación si, a su criterio, el producto se ha utilizado de manera incorrecta, utilizado para una finalidad distinta de la prevista e indicada en el etiquetado, manipulado de manera incorrecta o la reclamación se ha hecho fuera de plazo con respecto a la fecha de compra.
 
DEVOLUCIONES El kit de ExSeed es un producto sin derecho a devolución, ya que se trata de un dispositivo médico de venta libre y no se puede ponerse de nuevo a la venta una vez enviado. Por tanto, no devuelva el producto a menos que se lo hayamos solicitado. no nos envíe el producto a menos que lo solicitemos.